Meny
Hjelp til å finne riktig meldevei
Person, helse og reise
Her finner du veien videre ved personskade, behov for behandling eller en hendelse på reise. Vi hjelper deg å finne riktig inngang hos selskapet eller helseleverandøren.
Hva trenger du hjelp med?
Start med det du vet. Du kan velge et område, finne navnet fra forsikringsbeviset eller søke med noen få ord.
Bruk bare generelle søkeord – ikke navn, fødselsnummer eller helseopplysninger. Søket skjer i nettleseren din og sendes ikke til Z Insurance.
Dine mulige meldeveier
Laster meldeveier …
Trenger du akutt hjelp? Ved fare for liv eller helse: kontakt lokale nødetater først. På reise finner du riktig alarmsentral i forsikringskortet. Ikke vent på godkjenning fra forsikringsselskapet før nødvendig akutt helsehjelp.
Greit å vite før du melder
Betyr et treff at jeg er forsikret?
Nei. Oversikten hjelper deg å finne en meldevei, men viser ikke hvilke forsikringer du eller virksomheten har. Sjekk forsikringsbeviset eller spør leder, HR eller oss. Særavtaler kan ha egne rutiner.
Hva hvis arbeidsgiveren har byttet selskap?
Har selskapet endret seg siden hendelsen eller sykdommen oppstod, hjelper vi deg gjerne å avklare hvor saken skal meldes. Ikke velg automatisk selskapet i dagens avtale.
Hvorfor dukker Falck, Vertikal Helse eller ERGO opp?
Navnet du kjenner kan være en helseadministrator eller leverandør, ikke nødvendigvis forsikringsgiveren. Derfor kan du søke på begge. Følg inngangen som gjelder akkurat din ordning, og ikke en annen kundes portal.
Hva skjer når jeg går videre?
Lenken åpner aktørens offisielle side i en ny fane. Noen lenker går til skjema eller innlogging, andre til veiledning med flere valg. Du melder saken der, ikke i dette søket. Kvittering, referanse og videre oppfølging følger løsningene hos mottakeren.
Hvor sender jeg helseopplysninger og dokumentasjon?
Bruk mottakerens sikre innsendingsløsning. Ikke skriv sensitive opplysninger i dette søket, kontaktskjemaet vårt eller vanlig e-post. Vi hjelper deg gjerne med avtaleopplysninger og riktig meldevei.
Finner du ikke helt frem?
Ta kontakt, så hjelper vi deg å finne riktig sted å starte. Du trenger ikke dele helseopplysninger for å spørre oss om veien videre.